馃搫 POL脥TICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

脷ltima actualizaci贸n: 11 de julio de 2025

En julizzapezooficial.com buscamos brindar una experiencia responsable y profesional a nuestros clientes. Estas son nuestras pol铆ticas de cambio y devoluciones aplicables a los servicios ofrecidos.

1. Servicios no reembolsables

Dado que los servicios ofrecidos son personalizados (como sesiones de coaching, planes nutricionales o asesor铆as), no se aceptan devoluciones una vez realizado el servicio.

2. Reprogramaciones

  • Se permite reprogramar una cita con al menos 24 horas de anticipaci贸n sin costo adicional.

  • En caso de emergencia, se puede evaluar una reprogramaci贸n excepcional, siempre que se notifique antes del horario pactado.

3. Ausencias

  • Si el cliente no se presenta a la cita sin aviso previo, el servicio se dar谩 por brindado y no habr谩 devoluci贸n ni reprogramaci贸n.

4. Cambios en programas o paquetes

  • Si contrataste un paquete de servicios, puedes cambiar la fecha de tus sesiones dentro del plazo de vigencia del paquete (seg煤n se indique en la descripci贸n).

  • No se permite transferir el paquete a otra persona, salvo autorizaci贸n especial.

5. Productos digitales (si aplica)

En caso de programas digitales (como cursos grabados, ebooks o gu铆as descargables), no se admiten devoluciones una vez efectuado el pago y entregado el material.