LIBRO DE RECLAMACIONES

De conformidad con lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual donde podrás registrar tus Reclamos o Quejas de los servicios contratados.

QUEJA: Malestar o descontento respecto a la atención al público sin que tenga por finalidad la obtención de un pronunciamiento de nuestra parte.

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los servicios prestados.

Tipo de Reclamo:

Fecha:

Nombre del Consumidor afectado:

Correo electrónico:

Describir el Servicio contratado:

Describir el Reclamo o Queja:

Acción adoptada por el Proveedor:

Respuesta al correo: